Recepcionista

Especificidades da vaga:

• Escala 6x1: De acordo com a demanda do setor, não necessariamente é de segunda à sábado.
• Horário Noturno: 20h20 às 05h20.

Competências Técnicas:

• Formação: Ensino Médio Completo.
• Conhecimento em atendimento ao público e operação de sistemas de gestão hospitalar.
• Capacitação complementar: Curso de Atendimento ao Cliente e Informática Básica.

Competências Comportamentais:

• Empatia e cortesia no atendimento.
• Habilidade de comunicação clara e eficaz.
• Capacidade de organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalho sob pressão.
• Compromisso com a qualidade do atendimento e a experiência do cliente.

• Recepcionar e orientar pacientes, acompanhantes e visitantes.
• Realizar o cadastro e atualização de informações dos pacientes.
• Agendar consultas, exames e procedimentos.
• Responder a perguntas e fornecer informações sobre os serviços do hospital.
• Manter a organização do ambiente de recepção.
• Manter sigilo sobre as informações dos pacientes.